Предиктивный обзвон
нового поколения
Больше дозвонов. Меньше ожидания. Максимум эффективности. Современная платформа для колл-центров и отделов продаж.
ProtoCall берет на себя набор базы, отсекает пустые попытки и передает оператору готовый разговор с карточкой клиента.
Предиктивный набор простыми словами
Это режим обзвона, где система сама набирает базу, отсеивает пустые попытки и подключает оператора к клиенту, когда разговор уже готов начаться.
Ручной обзвон
Оператор сам набирает номера, ждет гудки и часто тратит минуты на пустые попытки.
Без ответа
Часть контактов занята, недоступна или просит перезвонить позже. Темп команды падает.
Предиктивный набор
Система заранее набирает несколько номеров и передает оператору уже готовое соединение.
Больше разговоров
Операторы меньше ждут и больше говорят с клиентами, а руководитель видит понятную картину нагрузки.
Для бизнеса это больше успешных контактов за смену. Для оператора — меньше пауз и ручной рутины. Для отдела продаж — предсказуемый темп, понятная нагрузка и больше времени на реальные разговоры.
Всё для максимальной эффективности
Инструменты для стабильного обзвона, контроля операторов и понятной работы с базой клиентов.
Прогноз дозвона
Система подбирает удачный момент для звонка и помогает операторам говорить с живыми клиентами.
Живая аналитика
Все показатели видны сразу: скорость набора, дозвон, длительность разговоров и нагрузка операторов.
Умное распределение
Звонки попадают к свободным операторам с учетом очереди, нагрузки и текущего темпа кампании.
Минимум ожидания
Предиктивный алгоритм начинает набор до того, как оператор освободится. Среднее ожидание менее 2 секунд.
Контроль правил
Платформа помогает соблюдать ограничения по базе, расписанию, отказам и повторным обращениям.
Рост без пауз
Облачная архитектура позволяет масштабироваться от 10 до 10,000+ операторов без потери качества.
Данные в реальном времени
Полная прозрачность всех процессов. Отслеживайте каждую метрику и принимайте решения на основе данных.
Работает с вашими инструментами
Не нашли нужную интеграцию?
Результаты наших клиентов
“ProtoCall полностью изменил наш подход к обзвону. Теперь операторы тратят время на разговоры, а не на ожидание.”
“Платформа помогает выбирать удачное время для звонка каждому клиенту. Результаты превзошли все ожидания.”
“Умная маршрутизация направляет звонки к нужным специалистам. Клиенты довольны, команда эффективна.”
Простое ценообразование
Выберите план, который подходит вашему бизнесу. Масштабируйтесь без ограничений.
Старт
Для небольших команд
- До 20 операторов
- Базовая аналитика
- Поддержка по почте
- 5 интеграций
- 10 000 звонков/мес
Развитие
Для растущих колл-центров
- До 100 операторов
- Расширенная оптимизация
- Приоритетная поддержка
- Все интеграции
- Безлимит звонков
- Доступ для интеграций
- Кастомные отчёты
Корпорация
Для крупного бизнеса
- Неограниченно операторов
- Выделенный менеджер
- Гарантия стабильной работы
- Размещение на ваших серверах
- Кастомная разработка
- Обучение команды
- Оформление под ваш бренд
Готовы увеличить эффективность?
Запишитесь на персональную демонстрацию и узнайте, как ProtoCall поможет вашему колл-центру.